COVID-19

Energiemanagement in tijden van Corona

Net zoals vrijwel ieder ander bedrijf ondervindt Watch-E de gevolgen van de gigantische wake-up call die ‘Corona’ heet. Onze gedachten gaan uit naar alle mensen die direct of indirect getroffen worden. Wij staan stil bij het leed dat deze crisis zowel persoonlijk als zakelijk voor velen met zich meebrengt.

Ook voor de Watch-E medewerkers geldt: zorg voor jezelf en je directe omgeving. Dat betekent dat we de richtlijnen van de overheid strikt opvolgen. Omdat Watch-E een software- en data-gedreven bedrijf is, dat internationaal opereert, werken we van nature gemakkelijk vanuit huis. Ons kantoor, ‘het Watch-E huis’ op Arnhems Buiten wordt af en toe beperkt bemenst, als sommige medewerkers een dag in een andere omgeving willen werken. Daarover maken we met elkaar afspraken, zodat we ten alle tijde de richtlijnen naleven.

 

energiemanagement in tijden van Corona

 

Zolang projecten doorgaan leveren wij, in nauwe samenwerking met onze partner TMX, hard- en softwarematig projecten op. Serviceverlening, softwareontwikkeling, data-analyses, (EPV-)rapportages, relatiebeheer en andere werkzaamheden lopen door, zolang dit technisch en logistiek mogelijk blijft.
 

Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening dat echter níet kan doorgaan is bewonerscoaching. Coaching draagt bij aan betrokkenheid van de bewoner, en is essentieel voor het beheersen van de energierekening. Veel van onze diensten worden ingezet voor sociale huurwoningen, waar vaak mensen wonen die kwetsbaar zijn en het financieel niet zo breed hebben. Juist nu mensen zoveel mogelijk thuis moeten blijven, is het belangrijk dat de energierekening niet teveel gaat oplopen. Beheersing van de energierekening met behulp van MijnEnergiebundel draagt bij aan betaalbaarheid van wonen.
 

Coaching gebeurt bij ons o.a. aan de keukentafel, omdat face2face contact simpelweg effectiever is dan telefonisch. Bij mensen thuis kunnen onze coaches de situatie goed inschatten én beter adviseren over het gebruik van installaties, instellingen van de thermostaat en andere alledaagse gedragingen die invloed hebben op het energiegebruik. Deze keukentafelgesprekken kunnen we nu helaas niet uitvoeren, vandaar dat we honderden coachinggesprekken moeten verzetten. Bewoners worden hierover op gepaste wijze op de hoogte gebracht, en vragen stellen per mail en telefoon blijft mogelijk.
 

We houden ook onze klanten, projectleiders- en managers bij woningcorporaties, op de hoogte en bekijken per dag/ week wat er nodig is. Zodra de situatie normaliseert, gaan we weer bij de mensen langs om de bewonerscoaching voort te zetten.
 

Ook voor Watch-E en haar medewerkers is het zoeken en schakelen. We hebben echter vertrouwen in het overwinnen van deze crisis, en blijven ons inzetten voor de energietransitie.


Namens het hele Watch-E Team wensen wij iedereen veel sterkte de komende tijd


Barbera van der Hoek

Anderen lazen ook deze artikelen ...

Nieuwe gezichten: Karel Manschot en Niels van Lit

Werken bij Watch-E

Watch-E groeit en dat betekent dat het team wordt uitgebreid. In juni zijn er twee nieuwe collega’s begonnen: Karel Manschot en Niels van Lit.

Kennemer Wonen opent eerste energieneutrale buurt op feestelijke wijze

Nul op de meter - NOM

Trots brengt Kennemer Wonen een plaquette aan op de woningen op de Verspyckweg. Het is tijd voor een feestelijk moment: met terugwerkende kracht wordt de oplevering van de eerste energieneutrale woningen gevierd.

Waar ligt de verantwoordelijkheid voor portfoliobeheer en monitoring?

Technisch Dashboard

Bent u als woningcorporatie aan de slag met het monitoren van energieprestaties, dan is het zaak om te bepalen wie vanuit de corporatie het woningportfolio gaat beheren. Xeni Frencken, customer experience specialist bij Watch-E, vertelt waarom (centraal) beheer van monitoring zo belangrijk is, en geeft advies.